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Cómo arreglar la mayoría de cualquier error de computadora por usted mismo

David Nield Sep 24, 2017. 15 comments

Saber la diferencia entre HDMI y USB me califica como la tecnología local "experto", por lo que la gente a menudo me invitan a solucionar sus problemas de la computadora. Te voy a dejar en un pequeño secreto, sin embargo: La mayoría de las veces, no estoy haciendo nada tan impresionante o mágico. La solución de problemas básicos de la computadora es bastante sencilla.

Eso no es menospreciar el excelente trabajo de los auténticos profesionales de la reparación de computadoras -o decir que cada problema es simple-, pero hay algunos pasos básicos a los que puedes trabajar antes de que alguien más lo eche un vistazo. Aquí es cómo abordarlo usted mismo.

Y, sí, todavía voy a reinstalar Windows para usted a cambio de un par de cervezas.

Google well

Vecinos y familiares me han agradecido el dinero real para venir a su casa y Googling sus problemas de la computadora para ellos. No es un policía fuera, es una forma realmente útil de resolver lo que está pasando mal. Dicho esto, usted necesita ser tan específico como sea posible en sus consultas y cortar a través de las masas de resultados es probable que vuelva.

Lo más probable es que alguien haya sufrido el mismo problema que usted, y probablemente haya encontrado una solución también. Ignora los resultados patrocinados y los enlaces que venden software y se concentra en los mensajes del foro o (aún mejor) las fuentes oficiales de las compañías de software y hardware involucradas. ¿Hay una corrección que puedes descargar? ¿O una guía que puede seguir?

Si usted está encontrando muchos resultados diferentes y soluciones potenciales, busque aquellos que los usuarios confirman que han trabajado, o que han sido aprobados por fuentes oficiales. La mayoría de las principales empresas de software y hardware cuentan ahora con útiles herramientas de solución de problemas en línea, por lo tanto, busque también a aquellas que no siempre aparecen en los resultados de búsqueda.

Rebooting is cliche for a reason

Es el cliché más obvio que existe, pero como la mayoría de los clichés, hay algo de verdad en él, incluso trabaja para Boeing Dreamliners . Reinicie el ordenador, la impresora, el enrutador, el teléfono móvil, el concentrador USB y todo lo que tenga un problema. Por reboot, nos referimos a apagarlo, esperar un buen minuto o dos, y volver a encenderlo.

¿Por qué funciona tan bien? Elimina toda la información temporal (y potencial dudosa) de las memorias de sus diferentes partes de hardware y los obliga a empezar desde cero, ya sea que se conecte a wifi o cargando un juego. También cierra aplicaciones o bits de código que realmente no debería estar ejecutándose.

Algunas aplicaciones manejan los reinicios mejor que otros, pero siempre es mejor pasar por el proceso oficial de apagado y reinicio de su sistema operativo en lugar de tirar del enchufe (a menos que no tenga opción) - le da a los programas la oportunidad de guardar su trabajo y hacer cualquier necesidad de limpieza que debe hacerse antes de comenzar de nuevo con una pizarra limpia.

Reinstall and update your applications

Reiniciar elimina el gunk temporal que se cuelga en la memoria de su computadora, pero no afectará a nada permanentemente escrito en el disco: Los archivos de configuración dañados, los datos dañados que deberían haber sido destrozados pero no, y otros bits de detritus digital seguirá siendo dando vueltas.

Una reinstalación de la aplicación puede ayudar a solucionarlo, y debería probarlo si un programa en particular está resultando problemático. La desinstalación y reinstalación de una aplicación no sólo elimina los datos dañados o los ajustes rotos, sino que también asegura que ejecuta la última versión del software, con las últimas actualizaciones de compatibilidad y correcciones de errores (suponiendo que la obtenga de la Web).

Los controladores y el firmware no son tan importantes como antes en los sistemas informáticos, pero todavía merecen una mención: consulte con los sitios web de los fabricantes para ver si hay actualizaciones de código disponibles para su tarjeta gráfica, impresora u otros componentes de hardware, hay un poco de kit que te está dando problemas.

Check for spyware and malware

Si todavía tiene problemas con fallos del sistema y lentitud general, es posible que un programa de spyware o malware se haya instalado en su máquina. Actualice su software antivirus y antispyware a las últimas versiones y ejecute las exploraciones más completas que tenga. Lifehacker tiene una buena redada de las mejores opciones.

Los tipos más sofisticados de malware por ahí saben lo que es un programa antivirus y se protegerá contra el ataque o reinstalarse una vez que reinicie. Los escáneres independientes, como Microsoft Safety Scanner o McAfee Stinger , a veces pueden evitar esto y eliminar las infecciones particularmente desagradables.

También vale la pena revisar los programas que se ejecutan en segundo plano mientras el equipo está encendido. Inicie Task Manager en Windows o Activity Monitor en Mac para buscar cualquier cosa sospechosa (no hay vergüenza en ejecutar una búsqueda en la web para las entradas que no entiende para comprobar si deberían estar allí o no).

Do some simple investigating

Algunos trabajos de detectives simples pueden hacer maravillas para encontrar soluciones a problemas de PC. No siempre es posible, pero si tiene problemas con un poco de hardware, intente reemplazarlo por otro: Si funciona, ha identificado el origen del problema y puede tomar la acción apropiada (como comprar un teclado nuevo).

Hay un montón de útiles, herramientas de diagnóstico gratuitas por ahí para echar una mano. DiskCheckup (Windows) y Onyx (Mac) pueden escanear su disco duro en busca de errores y limpiar ciertos problemas, mientras que el muy apreciado CCleaner (Windows o Mac) es ideal para ordenar archivos temporales que no deberían estar pendientes.

Dell tiene una variedad de programas de diagnóstico que puede utilizar para tratar de obtener un mejor control sobre cuál es el problema, mientras que Windows tiene su propia herramienta de solución de problemas en el Centro de Acción . Si está en un ordenador Apple, puede ejecutar el Apple Hardware Test o Apple Diagnostics en función de la antigüedad de su máquina.

Reinstall your operating system

Hemos hablado de vaciar la memoria de su computadora y limpiar archivos de datos, y reinstalación de Windows o Mac OS es la última versión de eso. En el pasado, esto solía ser un proceso prolongado y potencialmente peligroso, pero Apple y Microsoft ahora lo han hecho tan directo que casi vale la pena hacer regularmente si usted está teniendo problemas o no.

Es como un restablecimiento de fábrica para su teléfono: Su computadora volverá a ser como era cuando lo compró por primera vez. Esto significa que los archivos rotos, datos corruptos, extensiones desagradables y cualquier virus (excepto los de nivel más bajo y persistente) se borrarán. Así que todos sus documentos, fotos, correos electrónicos, aplicaciones y ajustes también, así que asegúrese de tener todo respaldado con seguridad.

Tendrá que comprobar las instrucciones oficiales para cualquier sistema operativo que haya instalado, pero si está ejecutando las últimas versiones de Windows o Mac OS X, entonces no es un proceso complicado. En ambos casos, puede elegir intentar restablecer los archivos del sistema sin tocar sus propios datos antes de realizar una reinstalación completa.

What’s next?

Esta es una hoja de trucos para la solución de problemas básicos, no una trampa para todos los problemas que hay. Si algo grave está ocurriendo -como un disco duro fallido o un virus persistente-, entonces llamar a la ayuda de un profesional es una buena idea. Vale la pena comprobar qué tipo de garantía y opciones de soporte son ofrecidas por quien le vendió la computadora como primer puerto de escala.

Y, si todavía puede, respaldar todo. Esto es algo que usted debe hacer de todos modos, pero la mayoría de la gente no piensa en ello hasta que su computadora portátil o escritorio muere. Eventualmente puede reemplazar su computadora (incluso si tiene que ahorrar por un tiempo), pero las fotos preciosas y los documentos importantes son menos fáciles de recuperar.

[Header image: KJBevan/Shutterstock.com]

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